全記事一覧
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CTIとは？機能・導入メリット・おすすめツール・システム紹介
CTIは、電話が主業務ではない業種や中小企業の顧客情報管理、業務の効率アップにも役立ちます。予約や顧客管理により受電時の対応工数が削減できるCTIのさまざまな機能の説明や導入メリット・注意点、さらに企業規模に応じたおすすめCTI8選をご紹介します。
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Web集客の方法10選！成功のコツから自社に合った施策の選定法まで徹底解説【ノウハウ資料つき】
【ノウハウ資料つき】Web集客に有効な10の手法と自社に合った施策の選び方、Web集客を成果につなげるサイト改善と体制構築の方法まで詳しく解説しています。「1回のウェビナーで188名の集客に成功した7手法(pdf形式)」を無料でダウンロードできます。
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SWOT分析のやり方とは？効果的に実施するためのポイントや事例を紹介
SWOT分析は昔ながらの手法で、外部環境と内部環境をプラス面とマイナス面で整理するフレームワークです。ここではSWOT分析を効果的に実践するためのポイントや具体的な事例を紹介します。
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売上管理とは？把握すべき指標やおすすめツール・アプリを紹介
売上管理とは、企業の売上状況を把握するための取り組みです。本記事では、売上管理で把握すべき代表的な5つの指標や、管理・分析に役立つおすすめのツール、売上管理を成功させるためのポイントを紹介しています。
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ホワイトペーパーとは？活用方法・構成・作り方まで解説
ホワイトペーパーとは、見込み顧客の悩みや課題を解決する情報をまとめた資料です。本記事では、成果を上げるホワイトペーパーを制作するための手順や活用方法、代表的なコンテンツのテーマについて解説します。
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新規開拓の営業手法とは？8つのアプローチ方法と成功のポイントを紹介
新規開拓は企業の成長に欠かせない営業活動です。新規開拓の方法について企業からアプローチするアウトバウンド施策と、見込み顧客からアプローチしてもらうインバウンド施策の特徴と事前の準備について解説します。
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【マーケティングの基本】リードの意味とは？その分類とリード獲得のための4つの方法
マーケティング用語のリードについて、BtoBマーケティングの担当者向けにわかりやすく説明します。見込みの度合いによる基本的な分類方法やリード管理の4つの方法、リード獲得のためのアプローチや施策など、リードの周辺用語についても解説します。
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アップセル・クロスセルとは？違いや注目される背景、活用事例を学ぼう
顧客単価や営業効率の向上が期待できる営業手法「アップセル」と「クロスセル」について解説する記事です。メリット・デメリットの他、実施時のポイント、企業の活用事例などを紹介します。
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ルート営業とは？効率化のための工夫についても徹底解説
ルート営業とは既存の顧客をフォローし、信頼関係を深めていく営業活動のことです。新しい顧客を見つける新規開拓営業とは対応方法も異なってきます。どのような人が向いているのか、そして効率化の方法についても確認していきましょう。
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【集客数UPが狙える！】ウェビナーとは？メリットや活用事例も解説
ウェビナーの意味やメリット・デメリット、活用事例などを解説する記事です。活用事例では実際にウェビナーを用いて効果を挙げているBtoB企業の事例を紹介しています。
