全記事一覧
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システム導入の遅れがもたらす企業リスク～CRM・SFA導入のベストプラクティス01
株式会社フライクの大瀧龍氏がまだCRMやSFAを導入していない、あるいは適切に活用できていない企業に向けて、業務効率の低下や顧客データのその先の利活用が不十分であることのリスクを解説する記事です。
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BtoB企業が運用型広告に取り組む前に意識したい5つのこと【プロが解説】
アナグラム株式会社の二平燎平氏が、BtoB企業が運用型広告に取り組む前に意識したい5つのことを解説する記事です。コンバージョンポイントの整備やCVポイントの層が、広告媒体ごとの適切な設定のノウハウなどを紹介しています。
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営業活動の脱属人化・効率化を図る「コンテンツセールス」という手法
株式会社Coneの佐藤立樹氏が営業活動の脱属人化・効率化を図る手法「コンテンツセールス」の概要、実践方法、事例を解説する記事です。
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成果に直結する“いい営業”の条件とは？信頼構築と満足度アップのヒント
株式会社wibの渡雄太（ワタリユウタ）氏が“営業担当者として「いい営業」を目指すためのヒントを提供する記事です。
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カスタマーサクセスの成果を高める「基本のメール対応・管理術」
株式会社ラクスのメールディーラーがカスタマーサクセスの成果を高める「基本のメール対応・管理術」を解説する記事です。カスタマーサクセスのメール業務によくある課題から、それらを解決するためのメール管理方法、さらには印象を良くするためのメール作成テクニックまでご紹介いたします。
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EVeM富家氏に聞くBtoB×マネジメントの可能性～マーケティング組織を成長させる「最高の打ち手」と「マネジメント」
『最高の打ち手が見つかるマーケティングの実践ガイド』の著者・株式会社EVeM富家翔平氏にBtoBマーケティングとマネジメントの可能性についてBeMARKE編集部がインタビューした記事です。
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導入企業数No.1の電話代行サービス「fondesk」がユーザーを獲得した戦略～サービス認知のカギは「記事広告」
株式会社Coneの湯淺春樹さんが、導入企業数No.1の電話代行サービス「fondesk」のユーザー獲得戦略について紹介する記事です。湯淺さんが株式会社うるるの上口徹也氏にインタビューしています。
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競争力を高める営業オペレーションのデジタル化と改善手法
株式会社Merの澤口友彰氏が営業オペレーションの自動化と改善に焦点を当て、実用的なツールの紹介を交えながら実践的なステップを具体的に紹介する記事です。
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顧客エンゲージメントで未来を拓く：Braze City x City Tokyo 2024が10/24に開催
「顧客起点エンゲージメントによるビジネス変革〜ハイパーパーソナライゼーションが拓く近未来〜」をテーマとしたグローバルイベント「Braze City x City Tokyo」に関するニュースです。
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顧客の成果最大化を実現！ゴンドラ社の「統合型支援」とは〜広告から制作・開発・CRM/ファンマーケティングまで〜
本企画では全5回にわたり、ゴンドラ社の「統合型支援」と「カスタマーエンゲージメント」の考え方について各担当者にお話を伺い、その強さの秘訣を探りました。
