株式会社ラクスのメールディーラーがカスタマーサクセスの成果を高める「基本のメール対応・管理術」を解説する記事です。カスタマーサクセスのメール業務によくある課題から、それらを解決するためのメール管理方法、さらには印象を良くするためのメール作成テクニックまでご紹介いたします。
株式会社ラクスの配配メールが、2024年2月に施行されたGmailガイドラインの変更を受け企業にどのような影響が出始めているのかを独自調査の結果をもとに紹介する記事です。
問い合わせメールのデータ分析で着目すべき指標や分析の方法、分析結果をどのように業務に生かすべきかを、具体的な事例を交えて解説株式会社ラクスが提供するメール共有・問い合わせ管理システム「メールディーラー」が解説します。
顧客からの問い合わせメールのデータ収集・分析・活用の方法について紹介するコラムの1回目です。「データ収集編」として株式会社ラクスが提供するメール共有・問い合わせ管理システム「メールディーラー」が解説します。
株式会社ラクスの山盛有希子氏が、2024年2月からガイドラインの刷新があったGmail送信について、メールマーケティング担当者向けにいますぐやるべきことを解説するコラムです。
本記事では、メルマガのネタ切れに困っているマーケター向けに解決策をご紹介しています。株式会社ラクス 配配メールがおすすめするのは「ローテーション配信」という手法です。その他、「今すぐ使える身近なコンテンツのネタ」3つなどメルマガ配信に役立つ情報が盛りだくさんです
株式会社ラクスは、メールマーケティングサービス「配配メール」において、業務改善プラットフォーム「kintone」と連携できる「配配メールコネクタ」Ver.1.1のリリースを発表しました。
メール配信業務におけるChatGPTの活用方法について、メールマーケティングサービスを提供する「配配メール」が実際に検証した効果的な方法とプロンプトをご紹介します。
メールマーケティングの効果を最大化する「顧客データベース」の活用法について、株式会社ラクスの冨樫嘉一氏とサイボウズ株式会社の筆前直輝氏へBeMARKE編集部がインタビューした記事です。データベースとメール配信サービスの連携ノウハウや、現場の担当者が直面する課題と解決策を語っています。
「リード育成施策を営業からマーケ部門に委譲することになったがどう進めるべきか」という製造業（BtoB）のマーケティング担当者からのお悩みに、BeMARKEナビゲーターの前田 直也がお答えします。