本記事では顧客が生涯にわたってもたらす利益を示すマーケティング指標であるLTVの計算方法について解説します。サブスクやSaaSなどサービスタイプ別の計算式、活用方法や改善方法について理解できます。
LTVとは顧客が生涯にわたり企業にもたらす利益を表す指標です。近年、顧客獲得競争が激化するなか、既存顧客との関係構築に注力するためにLTVを活用する企業が増えています。この記事ではLTVの意味や計算方法、LTV向上の施策について紹介します。
「自社でもDXを実践すべきと思っているが、DXでどう戦略を立てれば良いのか展望が見えていない」と、事業のあり方に悩んでいる方は多いのではないでしょうか。本記事では、DXの戦略の立て方について、設計・実践のポイントを解説します。
顧客単価や営業効率の向上が期待できる営業手法「アップセル」と「クロスセル」について解説する記事です。メリット・デメリットの他、実施時のポイント、企業の活用事例などを紹介します。
効率的なマーケティングを実現する、今注目のBtoB企業向けのマーケティング手法「ABM」について解説する記事です。ABMの概要から必要性が高まっている理由、メリットや進め方、ツール活用まで分かりやすく解説しています。
