Tips/寄稿
ウェビナーに取り組むのが初めてで、
「何から始めたら良いのかさっぱり分からない」
「いざ始めても、失敗してしまったらどうしよう……」
「他にもいろんな手段があるのに、どうしてウェビナーをやるの?」
この連載では、そんな初心者の皆さんと同じ目線に立ち、ウェビナーの基本的な知識や成功のための具体的な準備・実践方法を一緒に学んでいきます。
「なんだか難しそう」と感じる部分も、丁寧に解説しながら、安心して一歩を踏み出せるサポートをします。「これなら自分にもできそう!」「今の施策を活性化するためにやってみよう!」と思っていただけることを目指しています。
株式会社Bizibl Technologies カスタマーサクセス
2006年よりIT、製造、教育、医療、行政、エンタメなどさまざまなテーマのプロジェクトマネジメント支援業務に従事。2014年からは動画を活用した営業、マーケティング、広報プロジェクトなどを支援。著書に『予定通り進まないプロジェクトの進め方』(宣伝会議)、『紙1枚に書くだけでうまくいく プロジェクト進行の技術が身につく本』、『動画で「売れる仕組み」をつくる 認知・集客・見込客育成・販売・サポートがまるごとできるマーケティング戦略』(翔泳社)
連載ではウェビナーが解決できるマーケティングの課題、他のマーケティング施策との違い、ウェビナーの効果を最大化するさまざまなノウハウなど具体例を交えて解説していきます。
ここでは予定している記事の概要を先行してご紹介します。
ウェビナーを始めるとき、真っ先に湧いてくるのは、「そもそもウェビナーってなんでやるの?他にもたくさんの手段があるのに、なぜこれを選ぶの?」という疑問ですよね。この章では、ウェビナーが他のマーケティング手法とどう違い、どんな目的で活用されるべきなのかを解説します。
特に、ウェビナーがリード(見込み顧客)の獲得や育成、商談の促進といった具体的な成果をどのように実現するのかを詳しくお伝えします。
これを読むことで、「なるほど、だからウェビナーなんだ!」と納得感を持って取り組めるはずです。
ウェビナーを成功させるためには、ただテーマを決めるだけでは不十分です。自社の製品やサービスを活用して、「ターゲット(参加者)がどんな成果を手に入れるのか」をイメージすることが重要です。
この章では、ターゲットを具体的にイメージする方法や、そのターゲットのニーズに応じたウェビナーのテーマ設定の仕方を詳しく解説します。
「ターゲットが参加してくれるだろうか?」という不安を解消し、ターゲットとテーマのつじつまのあった企画を考えられるようになる土台づくりを行います。
ウェビナーといっても、その形式は実にさまざまです。単独で開催するものもあれば、他社と共催するもの、さらには複数セッションで構成されたカンファレンス型のものまで選択肢は広がります。
この形式の定義が関係者間でズレていると、思わぬ落とし穴にハマることがあります。
また、適切なツールを選ぶことも、スムーズな運営には欠かせません。この章では、ウェビナーの形式選びの基準や、それぞれの形式のメリット・デメリットを整理します。さらに、多数あるウェビナーツールの中から、自社に合ったものを選ぶポイントも具体的に解説します。
ウェビナーをやるからには、結果を出したい。でも、その「成功」の基準はどこに置くべきでしょうか?
この章では、ウェビナーで成果を出すためのKPI(重要業績評価指標)の考え方を初心者にも分かりやすく解説します。
例えば、「申込者数」「参加者数」「商談アポイント獲得件数」など、どの数値を目標にすべきなのか、具体的な事例を交えて説明。また、実施後の振り返り方や、改善につなげるためのチェックポイントも丁寧にお伝えします。
ウェビナー当日は、多くの初心者が「失敗しないかな……」と緊張するもの。この章では、ウェビナー進行時の基本的な流れや役割分担、リハーサルの重要性について詳しく解説します。
トラブルが起きたときの対応方法や、参加者とのインタラクションを増やすためのコツ、アンケート回答率を高める工夫など、実践的なテクニックもたっぷり紹介します。これを読めば、当日の不安が大きく軽減されるはずです。
「ウェビナーを開催すると決めたけど、そもそも参加者が集まるのかな?」という不安を抱えていませんか?この章では、効果的な集客方法を目的別に詳しく解説します。
さらに、初心者が陥りやすい「集客のアンチパターン」も紹介。間違ったやり方をさけながら、確実に申し込みを増やすための方法を学べます。
集客メールのタイトルや文案の書き方や送信タイミングなど、実践的なテクニックが満載です。
ウェビナーへの申し込みを増やすことも大切ですが、それだけでは終わりません。当日、実際に参加してもらわなければ意味がありません。
この章では、参加率を高める告知ページやフォームの工夫、参加率を上げるためのリマインドメールや特典の提供といったノウハウを詳しく解説します。
ウェビナーの内容を分かりやすく伝えるためには、魅力的なスライドが欠かせません。でも、「何をどう作れば良いかわからない……」という声もよく聞きます。
この章では、初心者が陥りやすい失敗例とともに、参加者をひきつけるスライド構成の具体例を紹介します。
事例紹介ウェビナーなどの成功例を基に、実践的なアドバイスをお届けします。
ウェビナーを実施して終わりではなく、その後のフォローが商談や成果につながる大切なステップです。
この章では、参加者の属性に応じた優先順位の付け方や、具体的な架電スクリプト例、効果的な問いかけ方などを解説します。営業チームと連携し、成果を最大化する方法を学びます。
上記の内容を解説していこうとすると、込み入った説明が必要になってくるところがあります。できるだけわかりやすくお伝えするための工夫として、架空のBtoB企業と登場人物を設定し、対話形式でお届けします。
突然ウェビナー担当を任命されて困っているマーケティング担当者の「宇恵 比奈(ウエ ヒナ)」さんを主人公に、彼女が相談相手のアドバイスを受けながら成長していく対話・物語形式で進めていきます。
(ちなみに、「宇恵」という名字は実在するんですよ)
この連載が「ウェビナーを始めたいけれど、何をどうすれば良いのかわからない!」という方の背中を押せる存在になれたら幸いです。ぜひ今後の記事を楽しみにお待ちください!
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