まとめ
営業やマーケティングの現場でよく聞かれるSFA/CRMですが、機能や仕組み、どうやって導入すれば良いのか分からないという企業の担当者も多いのではないでしょうか。
今回はSFA/CRMの基本的な意味や役割から、導入ポイント、SFA/CRMとMAの違いまで、おすすめの記事をまとめて紹介します。失敗事例まで紹介していますので、導入前に必見の記事になっています。比較資料の無料ダウンロードもできますので、ぜひお役立てください。
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SFAは営業支援システムと呼ばれる、営業の業務を効率化できるツールです。営業の生産性を高め…
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