Adobe Marketo Engage

マーケティングオートメーション

顧客体験を設計し、関係を構築し、より深いものへと推進する
・行動のトラッキングにより適切な顧客や見込み客との関係を構築する
・自動化されたマーケティングキャンペーンを簡単に構築し、拡張させる
・マーケティング全体や各チャネル施策の収益への貢献度を測定する
行動データを蓄積し、充実の標準機能や高度なアクションフローを組み合わせることで、顧客体験を設計し、良好な関係の構築を推進します。

メールマーケティング

興味関心にあわせた対話により、お客様を引きつける
・web、メール、SNS、モバイルなど顧客のあらゆる行動情報を収集する
・個人の行動に基づきリアルタイムで関連性のある会話を作成する
・シンプルなダッシュボードと詳細なレポートにより、施策の効果とROIを把握する
集約したデータを利用し、顧客のオンラインでの行動にあわせたメールキャンペーンを自動化します。シナリオの変更や配信数の増加にも柔軟に対応します。

リード管理

リードの獲得、興味関心の醸成、成約可能性の高いホットリードを営業へ共有
・インバウンドとアウトバウンドのプログラムを作成し、見込み客の流入を増やす
・営業がアプローチする前に、情報提供を通じて検討度合いを把握する
・施策への反応を計測し、収益と各施策を紐づけることでマーケティング施策の貢献を証明、改善する
見込み客を引きつけ、パーソナライズされた施策で興味関心を醸成することで、関係が構築され検討が進んだタイミングで営業部門がアプローチできます。