セミナーレポート
BeMARKEが開催した「BtoB企業向け マーケティング成果を最大化させる顧客理解の基本と実践」と題した4社共催セミナーのなかで、株式会社プレイド 大塚 雄大 氏には、「顧客の行動データを元にしたサイト改善の方法」と題して、定量・定性データを活用したWebサイト改善の手順を解説していただきました。
セミナーの質疑応答タイムで集まった参加者からの質問に対する、大塚氏の回答を公開いたします。
【登壇者】
大塚 雄大 氏（株式会社プレイド KARTE Blocks Business Development）
Akerun入退室管理システムを提供する株式会社Photosynthで4年間カスタマーサクセスに従事。2020年1月にプレイドに入社し、KARTEのカスタマーサクセスを担当。2020年8月にKARTE Blocksの事業立ち上げに参画し、現在はSales/Successのロールを中心に活動。
A：まずはマーケターサイドで当社のプロダクトを導入いただき、お客様の行動データをベースに施策を実施してみてください。その上で、実施した施策の結果を「このように改善したら、こうなりました」とファクトとして提出することをおすすめします。
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