Cogmo Attendの概要
AI CHATBOTに成果を
INNOVATIVEな製品とノウハウで支援する
Cogmo Attend
Cogmo Attend の特徴
AIの優秀さとUI/UX全部入り
言語処理能力の高いWatsonだから、お客様の質問をきちんと理解できる。チャット機能も豊富。
キーワードマッチ、ボタンシナリオ、AI一問一答、分岐・聞き返し、すべてできます。チャットで円滑にコミュニケーションするための機能も実装済みです。
プロの構築・プロのサポート
専属のプロが導入から運用を担当。貴社の目的に沿った高度な会話設計・構築を実現します。
優秀なAIを会話構築経験5年のノウハウで最大活用。使われるチャットボットを構築し、負担の多い運用作業はプロとして効率よく代行します。お客様は「やりたいこと」に集中で成果の創出を。
DX・将来性
システム連携が容易だから、DBやファイルから回答をすることも可能。クラウド・基幹と連携して業務の自動化も。
Cogmo Attendは、様々なシステムと連携が可能です。社内活用では、チャットボットを窓口に基幹システムやRPA、RBAと連携して業務自動化までつなげられます。社外向け（一般のお客様など）活用では、チャットボットで予約受付やフォーム受付、マニュアルファイルなどの提示も可能です。用意した回答を返すだけではない、拡張性のあるプラットフォームとしてご利用可能です。
料金プラン
-
無料プラン：なし
-
無料トライアル：あり
プラン1
月額150,000円
初期費用：600,000円
1ライセンスで複数のチャットボットが作成できます。チャットとの会話数によって利用料が変わります。チャットボット運用代行が含まれています。詳しくはサービス資料をお求め下さい。
オプション
| オプション名 | 料金 | 説明 |
|---|---|---|
| 会話設計構築 | お問い合わせください | QAのフロー設計、高精度な意味理解と応答学習 |
| 学習支援レクチャー | お問い合わせください | 運用学習、分析方法、マニュアル |
| 運用代行 | お問い合わせください | 定期的なチューニング、一部の委託も可能 |
Cogmo Attend の機能一覧
主な導入実績
ご支援さしあげたクライアントの事例
チューリッヒ生命保険、こくみん共済coop、関西電力、四国電力、三井不動産ホテルマネジメント
提供会社情報
株式会社アイアクト
東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー2F
| 設立 | 1999年 | 提供サービス |
|---|
稼働前の「AIチューニング」で自社に最適化したチャットボットを実現【sAI Chat / sAI Search】
高性能のAI機能を搭載したチャットボットシステム「sAI Chat（サイ・チャット）」とFAQシステム「sAI Search（サイ・サーチ）」を展開する株式会社サイシードの染谷彩花氏に、BtoBマーケのチャットボット活用方法などを聞いたインタビュー記事です。
Facebook広告とは？出稿するメリットや成功させるポイントも解説
予算でも広告効果を出しやすいといわれるFacebook広告。この記事では、Facebook広告の特徴やFacebook広告を出すメリット、広告運用の際に押さえたいポイントを解説します。
同カテゴリの他サービスを見る
QuickQA
自動応答システムQuickQA。 こんなことありませんか？ もっと高付加価値の仕事に集中したい・問合せチャネルを24時間/365日運営したい・属人的な運用を回避したい・サポートコストを最適化したい
sAI Chat
最初から賢いずっと賢い 担当者の手間がかからない AIチャットボット
QA ENGINE
世界最先端の人工知能による質問応答システム
Chai
ディープラーニングによる意図理解、類似文の自動生成を実現するAIチャットサービス
SYNALIO
全てのユーザーの行動/会話データを取得、分析、活用することで、 1人1人にパーソナライズされたコミュニケーションを。
Karakuri
カラクリなら人員を増やさず業務効率化と満足度の向上の両方が実現できます
BEDORE
テクノロジーでコミュニケーションをあるべき姿に
ChatBook
会話を通じたデータ取得でマーケティングを促進するチャットボット
AI Messenger Chatbot
カスタマーサポート向け最高品質のAIチャットボット AI Messenger Chatbotは、ユーザーの疑問解決にこだわった回答精度の高いAIチャットボットを提供します。
FastSonar
チャット型のコミュニケーションで 活性化、収益化を促進するお手伝いをします。チャット型のコミュニケーションで活性化、収益化を促進するお手伝いをします。
First Contact
顧客満足度100%・課題解決型AIチャットボット
Chat Plus
Chat Plusで業務を自動化・売上アップやコスト削減に貢献します
サポートチャットボット
社員・顧客からの問い合わせを削減 「サポートチャットボット」
AI-FAQボット
「AI-FAQボット」のAIは、L is Bで開発したオリジナルAIです。 お客さまのご要望に応えながら、これからも進化していきます。
AI さくらさん
AIで面倒な仕事が 勝手に進む 多くの上場企業や自治体がDX推進で採用する AI・アバター接客クラウドサービス
Third AI コンタクトセンターソリューション
Third AIが顧客とのコミュニケーションを ビジネス戦略に変える お客様対応、もう悩みません。 複雑化するコンタクトセンター業務の課題に、AIを活用した 新しいソリューションをご提案します。
AIChat for touching
豊富なFAQ・会話シナリオ構築やAI・FAQチューニングの ノウハウにより高い回答精度を実現します
GENIEE CHAT
すべてのお客様に おもてなしオンライン接客を。 マーケティング＆カスタマーサポート強化を同時に行える、国内唯一のチャット型Web接客プラットフォーム。それが、「GENIEE CHAT」です。
qualva
qualva（クオルバ）は、コンバージョン率を高めるためのさまざまな機能を兼ね備えたチャットボットになります。 ウェブサイトに訪れるお客さまの顧客体験を最大化します。 ECサイトの他にも資料請求・予約・電子決済に多く利用いただいております。 これからのウェブ接客の標準、qualvaをご利用ください。
hachidori
国産初のAIチャットボットhachidori マーケティングから業務効率化まで多用途で使えるチャットボットツール
KUZEN
「対話」を通してユーザー体験を向上させるKUZEN
mobi Agent
顧客が満足し、コストも削減するチャットサポートを
COTOHA Chat & FAQ
独自の意味検索エンジンで質問の意図を読み取り、高い精度での回答を実現します。 問合せを13言語にリアルタイム翻訳して日本語のみでチャットボット、有人チャットの双方で対応が可能な「マルチリンガル」機能、マニュアルなどのドキュメントを読解して回答する「自動回答抽出」機能などの豊富なオプションをご利用いただくことができます。
TalkQA
問い合わせ対応の効率化を サポートするAIチャットボット。 TalkQAは、AI型とシナリオ型チャットボットを併せ持ったハイブリッドチャットボットです。
Faceコンシェル
口語解析技術を駆使しPCでもスマートフォンでも、サイトに最適なナビゲーションを提供し、親しみやすいインターフェースを通じたお客さまとの会話を実現します。
PrimeAgent
PrimeAgentは大規模QA運用でご利用可能なサービス基盤を提供しています。高性能な独自開発AIエンジンが、多量のQAや複雑なQAから最適な回答を提示してくれます。自社製品ならではの柔軟性と豊富なシステム開発の強みを生かし、外部システム連携等のオーダーメイド設計が可能です。
hitobo
チャットボットで、簡単に改善、すぐに実感。AIチャットボット＋サポートツール「hitobo」
チャットディーラー
導入期間が通常の1/2！かんたん導入ですぐ使える!社内向けAIチャットボット
バーチャルエージェント
コンタクトセンターのノウハウを活かした AIチャットボット
Zeals
チャットコマースで おもてなし革命
WhatYa
オンライン接客の差が、売り上げの差になる。 LTVを上げる戦略的チャットサービスWhatYa（ワチャ）
OKBIZ.for Chat & Bot
AIチャットボットがユーザーの自己解決を支援・3,700万件超のQ&Aデータを学習済み。
sinclo
ノーコードで Webサイトに革命を
QA Chat
QA の解決率を上げて Web サイトによる効果や収益をアップ！「QA Chat」は人工知能を搭載した自己学習型のチャットボットです。デザインが容易（プログラミング2行のみ！）で、既存の Web サイトに対して変更を加えずにチャットを追加することが出来ます。
BOTCHAN
ブランド体験が、価値。 BOTCHAN（ボッチャン）は、消費者および企業のLTV最大化を、 ブランド体験（Brand Experience）の向上を通じて実現する“BXプラットフォーム”です。
ENOKI
運用しやすさで評価される会話型AIプラットフォームです。「ENOKI」は企業活動の様々な場面で、チャットボットを活用できるAIプラットフォームです。構造データAIや会話AI、深層学習AIなど5つのAIエンジンを持ち、文脈や背景を踏まえた高い回答精度を誇ります。また、日本語の特殊性を理解し、Salesforce、LINEなどのクラウドサービスや社内システムとの連携が可能です。Excel形式の既存のFAQデータを活用できますので、より短期間で運用開始できます。
ShowTalk
セールス領域大手導入実績 No.1 チャットボット接客で感動の顧客体験を
Salesforce Einstein
Salesforce全体にAIを適用してイノベーションと自動化を加速 プラットフォームにインテリジェンスを組み込むことでチーム全体を強化。顧客に共感して洞察を得て、生産性を高め、優れた顧客体験を拡張します。
おもてなしSuite
Webでの接客に、おもてなしを おもてなしSuite
CHORDSHIP
顧客接点のデジタル化 AIチャットがお客様のDXを加速させる
Dialog Play
チャットボットはあらゆる業務のアシスタントへと進化。デジタルレスポンスによるデジタルな働き方
BotFriends
「おもてなし」対応を可能にしたAIチャットボット。会話のキーワードから見えてくる「喜び」や「悲しみ」などの利用者の感情を汲み取り、共感を示しながら最適な回答を提供するAIチャットボットが「BotFriends（ぼっとふれんず）」です。用意された質疑応答集の通りに回答するのではなく、利用者の気持ちに寄り添った「おもてなし」対応を可能にしたことが大きな特長です。
Remote Attend
チャットボットも有人チャットも。コンタクトセンター向けチャットサポートシステムRemote Attend
Zendesk Answer Bot
多言語に対応したAI搭載ボット AIを活用したボットで業務負担を軽減 オンラインサポートをいつでも提供
Resque
“レスキュー”は、サービス解約を希望する顧客に 対応する、解約抑止専用のチャットボットです。 既存のコールセンターと併用したコミュニケーションで、 サービスへの理解不足による解約を抑止します。
