経営陣の賛同を得てコンテンツマーケティングを進めるには【お悩み回答】

確かにコンテンツマーケティングの取り組みは直観的なメリットが分かりにくく、なかなかマーケティングの担当者以外はに伝わらないという問題は「あるある」かと思います。そんな中で、全社の協力を得ながらコンテンツマーケティングに取り組むために3つの方法をご紹介します。

• シミュレーションでビジネス上のインパクトを示す
• 営業に近いコンテンツでメリットを感じてもらう
• 他社事例でコンテンツマーケティングの成功イメージを見せる

成果達成までの期間次第

シミュレーションを作成し、コンテンツマーケティングの影響をビジネス上の成果に変換して示す方法です。集客人数やPV数の上がり方といったWebマーケティング上の成果シミュレーションに終始せずに、そこから接触できる見込み顧客の人数や発生する案件の数、さらに生まれる売上までシミュレーションすることでビジネス上のインパクトに換算できます。コンテンツマーケティングに直接関わらない方、経営に近い方でも判断がしやすくなります。

シミュレーションの数値の立て方については お悩み回答｜コンテンツマーケティングにおけるシミュレーションの数値設定方法 で説明していますので、合わせてお読みください。

営業に近いコンテンツでメリットを感じてもらう

いくらシミュレーションを作成しても、本当にシミュレーション通りに実行できるのか、成果が出るのか疑問が生じ、社内で説得しにくい場合もあるでしょう。そのような場合におすすめしているのが、BtoBマーケティングの比較的後工程、つまり営業工程に近いコンテンツから作成して反応を試す方法です。

集客ではなく、すでに接触済みの見込み顧客に対して、アポ獲得を目的にコンテンツを作成すると良いでしょう。BeMARKEでは、大量のWeb記事を制作してSEO対策することに限らず、このような営業サポートのコンテンツの作成もコンテンツマーケティングと捉えています。例えば既に名刺交換済みのお客様に対して、セミナー開催やホワイトペーパー作成など皆さんのノウハウをまとめたコンテンツを作成しご案内する方法です。

また、アポ獲得後、本格的な検討に至らないお客様に向けたコンテンツも有効です。「話はできるが次に進まない問題」は営業チーム「あるある」かと思うので、そのような状況に合う事例記事や資料をまとめてみると営業チームのサポートにつながります。

このような営業活動のサポートコンテンツは、集客を目的にした場合よりも比較的短期に成果が出やすく、「なるほどコンテンツっていうのはこんなにも営業やマーケティングに役立つのか」と経営陣にもコンテンツ制作のメリットを実感してもらいやすいです。その上でWeb上の集客を目的としたSEO向けのコンテンツを制作するよう社内で合意を取れると理想です。

他社事例でコンテンツマーケティングの成功イメージを見せる

そもそもコンテンツマーケティングのイメージができない場合は、事例の紹介も有効です。実際に自社と同じような製品・サービスをを提供している企業の成功事例を、経営陣の方々にもご紹介する方法です。経営陣の方々が取り組みに対して前向きに検討が難しい大きな要因に、Webやコンテンツマーケティングでの成功イメージがつきにくい問題があるのではと考えています。イメージがつきやすいように、一つのベンチマークを事例として出してみるのも説得につながると思います。