ニュース解説
株式会社UKABUが提供する、AI搭載の営業スクリプト自動作成ツール「UKABU(ウカブ)」が、Salesforceとの連携機能を追加したことを発表しました。UKABUを利用することで得た商談メモやヒアリング結果を、Salesforceへ自動入力することが可能です。
「UKABU」は、AIが顧客カルテと商談スクリプトを自動で作成する、営業効率化支援ツールです。顧客・担当者に関する最新の情報を、Webサイトやデータベース、社内蓄積情報からAIが自動収集し、顧客ごとに合わせたヒアリングシートや営業スクリプト、FAQを自動作成してくれます。
また、ピックアップした情報を商談の流れの中でどのように盛り込むのがよいか、商談スクリプトとして表示することで、新人営業担当の早期戦力化や営業準備にかかる工数の削減など、営業の業務効率向上を支援します。
今回の機能追加により、連携ボタンを押すだけで、「UKABU」を活用して自動作成したヒアリング情報や商談メモを、Salesforceに登録されている取引先や商談などへ自動で登録することができるようになりました。
今までSFAへの入力業務にかかっていた作業負荷を軽減するだけでなく、手元のメモの内容を入力する際のミス削減にも貢献します。
「UKABU」は、顧客の情報収集やスクリプト作成をAIが自動で行うことで、商談の事前準備にかかる時間を削減することができるツールです。
ノウハウのない新人の営業担当でも、営業パターンを元にしたヒアリング項目やスクリプトを使用することで、状況に合わせた提案を行うことができるでしょう。
営業活動の属人化を防ぎ、営業人材の育成にも効果的なツールといえます。
今回の連携により、営業電話や商談の内容入力にかかる工数を削減し、さらに使いやすくなりました。
商談準備にかかる時間を削減し、顧客理解の時間を増やしたい企業におすすめのツールです。
※参考 URL:営業スクリプト自動作成ツール「UKABU(ウカブ)」が「Salesforce」との連携機能をリリース!ヒアリング結果や商談メモが自動入力可能に!