用語解説
りだつ
マーケティングにおいての離脱とは、Webサイトを訪問していたユーザーがそのサイトから離れることです。
参照していたWebページを閉じるか、外部サイトへ移動することによって、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールでカウントされ、離脱の数値を確認できるようになります。
計測したWebページの離脱数からPV数を割ることで、離脱率を算出できます。離脱率は、そのページを訪れた人数に対してどれくらいの割合で離脱していったかの指標になるため、Webサイトで改善すべきページを把握したい場合に利用されています。ただし、目的が達せられた場合は離脱することが考えられるため、離脱率が高いことが必ずしも悪いという訳ではありません。
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