用語解説
おんらいんてんじかい
オンライン展示会とは、Webで開催される展示会のことです。新型コロナウイルスの流行によって対面での展示会が中止になるなか、代替手段として注目を集めました。
オンライン展示会では、実際の展示会のように各社ブースで製品・サービスを紹介できます。デジタル形式の資料が閲覧できるようにしたり、プロモーション映像を用意したりと、製品・サービスのPRが可能です。会場内ではWebセミナーが頻繁に開催されており、自由に参加できます。ビジネスチャットを用いて出展社と来場者が対話したり、その場でWeb会議ツールへ誘導しオンライン上で商談を行ったりすることもできます。
オンライン展示会は多くのメリットがありますが、リアル展示会と比べると不利な面もあります。業務合間に参加する場合が多く、ブースの滞在時間が短くなり、コミュニケーションが取りづらくなっている点です。また、参加者が目的外のブースを覗くことも少なくなっています。来場者の目的が、製品探しではなく情報収集のためのセミナー参加であるケースも多く、来場動機に合わせた展示会後のフォローが重要です。
