BtoBマーケティングの課題解決事例です。弥生株式会社が、顧客接点の強化、マーケティング施策実行のためのリソース拡充という課題をLINE公式アカウントの活用とMA導入・運用支援で解決した取り組みを紹介しています。
「施策が先行し戦略が見えない。経営層にどう働きかけるべきか」という広告代理店のマーケティング担当者の悩みに、株式会社ニュートラルワークス 取締役CMOの石田哲也氏が回答しています。経営層からの信頼獲得のコツから費用対効果を明示しリード獲得の議論につなげる方法までご紹介しています。
UGCはユーザーが自発的に作成したコンテンツのことで、SNSを中心に企業のマーケティングにも大きな影響を与えるようになってきました。本記事ではUGCとはどのようなものか、メリット、導入時の注意点、成果を出すためのポイントについて解説します。