用語解説
えーぴーあい
APIとは、Application Programming Interface（アプリケーション ・プログラミング・インターフェース）の略語です。
アプリケーションソフトやWebサービスなどが、自らの機能を外部のサービスからでも利用できるようにした接続の仕組み、またはそのルールを指します。
マーケティングにおいても、さまざまなサービス同士でAPIの機能連携が可能になっています。例えば、MAとSFA/CRMがAPI連携することで、Webフォームで獲得したメールアドレスや部署などの個人情報をSFA/CRMに即座に反映させることができます。そのおかげで、ほぼリアルタイムのデータ連携が実現し、最新情報に基づくマーケティング施策を実行できているのです。
マーケティング活動において、細かいニーズに応えてくれるサービスの増加にともない、マーケターが扱うツールの数も増えています。複数のツールを活用するうえで、異なるサービスを連携させることができるAPIのデータ連携は欠かせません。
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