API

APIとは、Application Programming Interface（アプリケーション ・プログラミング・インターフェース）の略語です。
アプリケーションソフトやWebサービスなどが、自らの機能を外部のサービスからでも利用できるようにした接続の仕組み、またはそのルールを指します。

マーケティングにおいても、さまざまなサービス同士でAPIの機能連携が可能になっています。例えば、MAとSFA/CRMがAPI連携することで、Webフォームで獲得したメールアドレスや部署などの個人情報をSFA/CRMに即座に反映させることができます。そのおかげで、ほぼリアルタイムのデータ連携が実現し、最新情報に基づくマーケティング施策を実行できているのです。