用語解説
ぴーびーえっくす
PBXとは、「Private Branch Exchange」の略語です。複数の電話回線を集約し制御する電話交換機を指します。
例えば企業内で部署ごとに電話を設置した場合に、PBXによって部署同士での内線電話を可能にしたり、外線に接続したりといった制御が可能です。
PBXの機能をインターネットを通じて利用できるのが「クラウドPBX」です。
職場でしか使えないPBXとは異なり自宅や外出先でも利用できるため、新型コロナウイルスの流行にともなう在宅勤務やテレワークの増加により、導入する企業が増加しています。