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オウンドメディアを継続的に運用する 問い合わせフォームにメッセージを送って反応をもらい、担当者の個人情報を獲得する（FDM） 自社管理サイトにおけるユーザーごとのアクセス情報を分析する 担当する自社サイトのアクセス数を増やす 担当する自社サイトでのコンバージョンを増やす サイトのアクセス状況・利用状況を正確に把握する サイトを改善する